Deset pitanja na koja moraju odgovoriti poslovni korisnici ako žele na društvene mreže

stLight.options({publisher:''});emailZašto se brendovi okreću društvenim medijima? Znaju li što ih tamo čeka? Znaju li uopće što oni sami  žele i mogu izvući od toga? Mnogi su se odmah priklonili ”društvenoj” komunikaciji, a da ni sami nisu bili društveni. Jednostavno nisu znali što njihovi korisnici žele, niti su ih to pitali. Brian Solis, stručnjak za društvene medije u svom zadnjem tekstu tvrdi da je pitanje Zašto? Ono pitanje koje je uvijek prisutno u poslovnom svijetu. Sve kompanije koje žele pristupiti društvenim medijima moraju znati odgovoriti na na to pitanje. Solis tako izdvaja deset najčešćih pitanja Zašto – koja postavlja  svaki korisnik prema brendu na društvenim mrežama: Zašto moramo lajkati vašu stranicu na Facebooku? Zašto bismo vas pratili na Twitteru? Zašto vas zanima kakvo je naše iskustvo s vama? Što mi imamo od toga? Zašto bismo htjeli ostati povezani s vama? Zašto bismo čitali sadržaj s vaše stranice kad imamo sadržaj od naših prijatelja koji nas bolje poznaju nego vi? Zašto bismo ikome rekli da vas prate ili lajkaju? Zašto bismo dijelili vaš sadržaj s našom publikom – prijateljima? Zašto bismo odlučili... Pročitaj više

Mogu tvitat o ovome, ali Twitter umire. I PR je upitan.

S onu stranu velike bare, u Atlanti precizno, održala se konferencija Ragan’s Social Media for Communicators, na kojoj se najviše tvitalo za vrijeme izlaganja Briana Solisa, prema riječima autorice članka na temu. I onda, ničim izazvan, taj svjetski poznati sociolog, futurist i valjda najveći stručnjak za nove medije ikad, kaže: Facebook je budućnost, Twittera sljedeće godine neće biti. Solis kaže da će Facebook biti glavni kanal komunikacije s javnostima: „Sad je vrijeme da se počne razmišljati o Facebook Mobile strategiji“. A Twitterov najveći problem je kratkoročnost. Sat vremena je najdulji rok vidljivosti. „Twitter nema sjećanja, uvijek ide na novu stvar.“ I sad, nakon što smo lagano počeli iskopavanje groba za cvrkutanje, kreće dio zanimljiv PR-ovcima i svima koji to žele postati: Hoće li društveni mediji ubiti PR? „Ne znam“, rekao je Solis, „ali predviđaju smrt PR-a kakvog poznajemo danas. Sad je vrijeme za preporod. Svi smo tu da bismo učinili PR ponovno značajnim.“ Glavna uloga komunikatora je da se igra „političara, diplomate“ i da privoli šefove i uprave da koriste društvene mreže. „Privilegija je imati ovakvu publiku“,... Pročitaj više