Keš za zlato II – svijetlo na kraju tunela?

stLight.options({publisher:''});emailSaga o američkoj tvrtki Cash4Gold koja se našla u nemilosti Internet zajednice se nastavlja. Već smo pisali o njihovom neslavnom pokušaju podmićivanja blogera čiji se negativan članak probio na drugo mjesto u Googleovoj tražilici po utipkavanju branda tvrtke. Otkupitelji zlatnine su se pokušali ograditi od mita, tvrdeći da je ponuditelj keša za uklanjanje spornog bloga „djelovao samostalno.” Ni prvi ni zadnji put da se na oltaru javnosti žrtvuju sitne ribe kako bi se poštedjele glavešine. Site Consumerist, zbog čije je velike posjećenosti negativni članak s početka priče i dospio tako visoko u Googleovoj tražilici, odlučio je dodatno zapapriti Cash4Goldu te su objavili „10 ispovijesti” njihovog bivšeg zaposlenika koji je prije nekoliko mjeseci iznio čitavu listu perfidnih metoda kojima se tvrtka navodno služi kako bi što učinkovitije opelješila svoje klijente. Nakon toga su izblamirani zlatari uspjeli zabiti još jedan auto-gol prijeteći tužbom za klevetu pojedincima koji su  se drznuli proširiti priču. Tako je Allena Hakleroada, nakon što je na svome siteu Fivemilliondots.com prenio gornji post Consumerista,... Pročitaj više

Keš za zlato – koliko tražiš da sjašiš s Google-a?

Da je korupcija najgori mogući potez u kriznoj situaciji, kao i da Internet ne treba podcjenjivati pri upravljanju ugledom tvrtke, vjerno dočarava nedavno zabilježeni slučaj. Sociolog Rob Cocerham je na siteu Cockeyed.com napisao kritički članak o američkoj tvrtki Cash4Gold koja se bavi otkupom zlatnine te koja, sudeći po iskustvu nekih klijenata, prakticira vrlo izrabljivačku cjenovnu politiku nudeći tek trećinu cijene za stvarnu vrijednost otkupljenog zlata. Članak je prenio visoko posjećeni Consumerist, site koje se bavi zaštitom potrošača, zbog čega je Google, nakon što se u tražilicu utipka ime branda tvrtke, na visokom trećem mjestu izbacivao upravo sporni negativni članak o tvrtki. To je realno predstavljao problem za tvrtku, ali neusporedivo manji u usporedbi s onim koji su si navalili na leđa odlučivši ponuditi autoru članka nešto kešovine ne bi li on učinio nešto po tom pitanju. Pa mu je diša glavom i bradom uputio sljedeći mail: I work on the Cash4Gold site. We are trying to clean up their first page of results in Google. Your article: http://www.cockeyed.com/citizen/goldkit/cheat.shtml is ranking very well for term “Cash4Gold”.... Pročitaj više